SkillHub 支持 不要提交密钥 报告问题
报告指南
如何写出有效的报告
01
具体明确
包含确切的 URL、技能 slug 或 API 端点。模糊的报告需要更长时间调查。
02
展示步骤
描述你做了什么、期望什么、实际发生了什么。顺序很重要。
03
保护密钥
永远不要在任何公开报告中粘贴 API Key、密码、OAuth token 或私人用户数据。
04
包含上下文
你的运行环境、SDK 版本、项目 ID（不是 Key）和时间戳帮助我们更快复现。
预期流程
公开访问阶段响应方式
邮件通用支持
账号、登录、文档、开通和 Pro 咨询，请发送页面 URL、复现步骤和截图到 Support@useskillhub.com。
登录后技能级举报
和具体技能相关的举报，应从登录后的技能页发起，这样能保留技能和账号上下文。
私密通道安全问题
先走安全联系路径，并在分享漏洞细节或敏感数据前请求安全披露通道。
人工复核账务问题
退款、支付争议和打款问题会通过账务支持路径处理，并关联原始交易记录。
常见问题
在提交之前
如何重置 API Key？
前往开发者工作台 → 项目 → API Keys → 轮换。旧 Key 立即撤销。
为什么我的技能卡在审核中？
审核需要 1-3 个工作日。在发布者工作台查看审核反馈和所需更改。
付费技能能退款吗？
可以按订单、交易和争议记录处理。若某个套餐或技能暂未开放在线支付，请先联系 SkillHub 团队开通。
如何举报恶意技能？
打开对应技能详情页，登录后使用技能举报路径。紧急安全问题请联系支持，并提供技能 slug 和页面 URL。